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团市委开展“微笑服务迎木博”优质服务示范月活动_新闻资讯_青少年志愿者
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作者:admin 加入日期:2011/8/11 9:31:24 查看人数:5767
团市委开展“微笑服务迎木博”优质服务示范月活动

为了迎接第五届中国(牡丹江)—俄罗斯(远东)国际木业博览会,更好地引导全市各级青年文明号集体立足本职岗位,展示较高的职业道德和良好的精神风貌,为来自国内外宾朋提供优质服务,团市委在全市各级青年文明号集体中开展了“微笑服务迎木博”优质服务示范月活动。

 

本次优质服务示范行动重点在铁路、民航、交通、公交、餐饮、宾馆、旅游、商服、通信、公安、电业、卫生、工商、税务等系统和行业中开展。团市委要求铁路、民航系统的青年文明号集体要保证安全运行、热情周到、秩序井然、环境整洁,准时、正点完成旅客(货物)的运输任务;交通系统的青年文明号集体要保证道路畅通、管理有序,做到出租车不绕行,严格使用计价器,为乘客提供安全、顺畅、便利的条件。公交汽车要保持车厢洁净,提供高效优质服务,成为一道流动的城市风景线;餐饮、宾馆行业的青年文明号集体要做到环境温馨、标识醒目,服务项目、收费标准和承诺内容公开,热情为每一位宾客提供最优质的服务;接待、旅游等行业的青年文明号集体要着装规范、整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,自觉当好“魅力牡丹江”的宣传员和“和谐牡丹江”的示范员;商务、商服行业的青年文明号集体要诚信生产、诚信经营、诚信服务,严把进货渠道关,不出售假冒伪劣、不合格的商品,让每一位顾客满意;通信、公安、电业、卫生、工商、税务等行业的各青年文明号集体要通过组织青年文明号服务小分队,设立服务台等多种形式,为来宾提供优质、便捷、高效的服务。

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